Wie kann ich eine Unterkunft auf Amrum buchen?
Sie können Ihre gewünschte Unterkunft auf Amrum ganz einfach direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie dafür die passende Ferienwohnung oder das Ferienhaus, geben Sie Ihre Reisedaten ein und folgen Sie den Buchungsschritten. Alternativ können Sie uns eine Anfrage per E-Mail senden oder uns während unserer Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren. Wir beraten Sie gerne und erstellen – wenn möglich – auch eine Option für bis zu zwei Tage, damit Sie in Ruhe entscheiden können. Bitte beachten Sie, dass abgeschlossene Buchungen verbindlich sind und nicht dem 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften unterliegen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft auf Amrum prüfen?
Die aktuelle Verfügbarkeit unserer Unterkünfte auf Amrum sehen Sie direkt im Buchungskalender auf unserer Website. Dort erkennen Sie auf einen Blick, welche Ferienwohnungen oder Ferienhäuser im gewünschten Zeitraum frei sind. Sollte eine Unterkunft als verfügbar erscheinen, aber nicht online buchbar sein, kontaktieren Sie uns gerne. Vor allem in ruhigeren Reisezeiten außerhalb der Hauptsaison prüfen wir individuell, ob flexible Buchungswünsche möglich sind, die vom automatischen Buchungssystem nicht abgebildet werden.
Kann ich meine Buchung ändern?
Umbuchungen sind bei unseren Unterkünften auf Amrum grundsätzlich nicht vorgesehen, da das Mietverhältnis jeweils direkt zwischen Ihnen und dem Eigentümer der gebuchten Ferienwohnung oder des Ferienhauses zustande kommt. Ein Wechsel in eine andere Unterkunft ist daher meist ausgeschlossen. In Einzelfällen prüfen wir jedoch, ob eine Verlegung des Reisezeitraums möglich ist, sofern zwischen Ihrer Anfrage und dem geplanten Anreisedatum ein Vorlauf von mindestens vier Monaten besteht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine solche Anpassung – gegebenenfalls gegen eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr – immer individuell entschieden wird und kein Anspruch darauf besteht.
Kann ich meinen Aufenthalt in der Ferienunterkunft auf Amrum verlängern?
Wenn Sie Ihren Urlaub auf Amrum verlängern möchten, prüfen wir dies gerne individuell. Ob eine Aufenthaltsverlängerung möglich ist, richtet sich nach der aktuellen Belegung der jeweiligen Unterkunft. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig, damit wir rechtzeitig klären können, ob eine Verlängerung Ihres gebuchten Zeitraums realisierbar ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert die Kaya Föhr Touristik
Derzeit erfolgt die Bezahlung für unsere Unterkünfte per Überweisung. Alle notwendigen Zahlungsdaten erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Sollten zukünftig zusätzliche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, ergänzen wir diese selbstverständlich direkt auf unserer Website.
Ist eine Anzahlung vorgesehen?
Ja. Nach Abschluss der Buchung ist zunächst eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises zu leisten. Diese ist innerhalb von sieben Tagen fällig. Der verbleibende Betrag muss spätestens drei Wochen vor dem geplanten Reisebeginn beglichen werden. Erfolgt die Buchung kurzfristig, wird der gesamte Reisepreis unmittelbar zur Zahlung fällig. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, Buchungen bei ausbleibendem Zahlungseingang nach vorheriger Erinnerung kostenpflichtig zu stornieren. Die jeweils gültigen Zahlungsfristen sind in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt.
Wie reise ich am besten nach Amrum an – mit Auto, Bahn oder zu Fuß?
Da Amrum vom Festland durch das Meer getrennt ist, gehört die Fährüberfahrt für viele Gäste bereits zum Urlaubsbeginn. Damit Ihre Anreise reibungslos verläuft, empfehlen wir eine frühzeitige Planung – ganz gleich, ob Sie mit dem Auto, der Bahn oder als Fußpassagier anreisen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug mit auf die Insel nehmen möchten, ist eine Stellplatzreservierung für die Fähre erforderlich. Bitte beachten Sie daher für Ihre Reiseplanung unbedingt die möglichen Verbindungen nach Amrum und planen Sie Ihre Reise frühzeitig mit der Wyker Dampfschiffs-Reederei (W.D.R.).Die Fahrpläne für die Wintersaison sowie für das kommende Jahr werden in der Regel ab der 40. Kalenderwoche veröffentlicht. Alternativ besteht die Möglichkeit, Ihr Auto auf dem Inselparkplatz Dagebüll abzustellen und als Fußgänger überzusetzen. Ein kostenfreier Shuttle-Bus bringt Sie von dort kurz vor der Abfahrt direkt zum Fähranleger. Eine vorherige Reservierung ist hierfür nicht notwendig; weitere Informationen und Preise erhalten Sie direkt beim Inselparkplatz Dagebüll. Die Anreise mit der Bahn erfolgt über die Deutsche Bahn sowie die NEG (Norddeutsche Eisenbahngesellschaft) bis Dagebüll Mole – direkt bis zum Fähranleger. Die Fähre erreichen Sie in wenigen Schritten. Fahrkarten für die Fähre können entweder vor Ort am Automaten erworben oder direkt in das Bahnticket integriert werden. Besonders komfortabel ist das Kombiticket Bahn & Schiff, das am An- und Abreisetag zusätzlich eine einmalige Nutzung des Linienbusses zwischen Hafen und Unterkunft ermöglicht.
Wie läuft die Zahlung des Kurbeitrags ab?
Als Vermieter sind wir verpflichtet, den jeweils gültigen Kurbeitrag nach den Vorgaben der Kurverwaltung zu erfassen und abzurechnen. Um Ihre Kurkarten rechtzeitig ausstellen und einen zügigen Check-in ermöglichen zu können, benötigen wir vorab die Namen und Geburtsdaten aller reisenden Personen. Sofern vorhanden, bitten wir zusätzlich um die Angabe eines Schwerbehindertenausweises mit dem Merkzeichen „B“ sowie die Daten der eingetragenen Begleitperson. Diese Informationen können Sie uns gerne vorab übermitteln oder online hinterlegen. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie Gäste mit einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „B“ einschließlich der Begleitperson sind von der Kurabgabe befreit. In diesen Fällen wird dennoch eine Kurkarte ausgestellt. Änderungen der geltenden Satzung des Amtes Föhr-Amrum sind für uns verbindlich und werden entsprechend umgesetzt; die letzte Anpassung trat zum 01.01.2025 in Kraft. Eine frühzeitige und vollständige Übermittlung der erforderlichen Angaben hilft uns, Ihren Aufenthalt optimal vorzubereiten. Bitte informieren Sie uns daher umgehend, falls sich Ihre Daten ändern. Für Buchungen, die vor dem 01.01.2026 abgeschlossen wurden, ist der Kurbeitrag nicht im Reisepreis enthalten und wird vor Ort in bar beglichen. Ab dem Jahr 2026 ist der Kurbeitrag bereits im Reisepreis enthalten und wird automatisch über die Reisezahlung abgerechnet.
Wie storniere ich meine Unterkunft auf Amrum?
Eine Stornierung Ihrer Buchung ist grundsätzlich möglich. Die gültigen Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf unserer Website und werden Ihnen bei Vertragsabschluss selbstverständlich zugeschickt. Da unvorhersehbare Ereignisse nie ausgeschlossen werden können, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung. So schützen Sie sich vor unnötigen Kosten und können Ihren Urlaub auf Amrum von Beginn an entspannt planen.
Ab wann ist ein Check-in und Check-out auf Amrum möglich?
Der reguläre Bezug Ihrer Unterkunft auf Amrum ist ab 16:00 Uhr vorgesehen, die Abreise erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr. Sollte die Unterkunft am Tag Ihrer Ankunft bereits früher zur Verfügung stehen und uns Ihre geplante Ankunftszeit bekannt sein, informieren wir Sie gerne telefonisch über die Möglichkeit eines vorzeitigen Check-ins. Eine verbindliche Zusage hierzu kann jedoch erst am Anreisetag erfolgen.
Aus was besteht das Wäschepaket auf Amrum?
Damit Sie Ihren Aufenthalt auf Amrum entspannt beginnen können, ist bei Ihrer Anreise bereits alles für Sie vorbereitet. In allen Unterkünften ist ein vollständiges Wäschepaket im Reisepreis enthalten. Dieses umfasst frisch bezogene Betten sowie pro Person ein Duschtuch und zwei Handtücher. Zusätzlich stehen ausreichend Geschirrtücher und ein Badvorleger zur Verfügung. Die Anzahl der bezogenen Betten richtet sich nach der im Buchungsvertrag angegebenen Personenzahl. Zusätzliche Hand- oder Duschtücher bitten wir selbst mitzubringen oder die kostenlose Waschmöglichkeiten im Haus zu nutzen. Möchten Sie getrennt bezogene Betten, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit. dann berücksichtigen wir Ihren Wunsch gerne - vielen Dank!
Wie können Sie eine Reklamation melden?
Unser Anliegen ist es, dass Sie Ihren Urlaub auf Amrum unbeschwert genießen können. Sollte es während Ihres Aufenthalts dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, bitten wir Sie, uns direkt telefonisch oder per Mail darüber zu informieren. So haben wir die Möglichkeit, Ihr Anliegen zeitnah zu prüfen und – wenn möglich – umgehend eine Lösung zu finden. Viele Punkte lassen sich auf diesem Weg schnell und unkompliziert klären, sodass Sie Ihren Aufenthalt entspannt fortsetzen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Beanstandungen, die erst nach der Abreise geäußert werden, keine nachträgliche Abhilfe mehr ermöglichen und nur unnötigen Ärger bereiten.
Kann meine Reise bei Ihnen über eine Versicherung abgesichert werden?
Ja. Unser Partner in Sachen Reiseschutz, die ERGO Reiseversicherung, hat extra für den Urlaub in Deutschland für Sie ein spezielles Versicherungsangebot mit Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung - mehr Infos.
Ich habe eine Frage, die noch unbeantwortet ist - was nun?
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Sollte Ihre Frage in diesen FAQs nicht beantwortet worden sein, wenden Sie sich gerne direkt an unser Team von Kaya Föhr Touristik. Wir stehen Ihnen persönlich und unkompliziert zur Seite.